Aftersales Medewerker Oost-Europa

Amsterdam
Parttime

Opleidingsniveau MBO
Uren per week 31

Heb je ervaring met logistieke processen, ben je administratief goed onderlegd en staat klanttevredenheid hoog in jouw vaandel? Dan is dit de functie voor jou!
Koopman International is een internationaal opererende import- en export onderneming en gespecialiseerd in non food artikelen. Wij zijn één van de grootste importeurs van Europa en wij leveren consumenten producten aan bedrijven binnen de detailhandel, zoals supermarkten, bouwmarkten, tuincentra, warenhuizen en internationale bedrijven. Het hart van Koopman International ligt in Amsterdam. Ons hoofdkantoor en de showrooms zijn gevestigd in Amsterdam Noord en op dit kantoor werken rond de 230 mensen. We hebben ook kantoren en showrooms in meer dan 24 landen in Europa en tevens in het Midden-Oosten, Afrika en Noord- en Zuid-Amerika.

Ons distributiecentrum is volledig geautomatiseerd en gevestigd in Emmeloord. We hebben een breed assortiment met meer dan 30.000 verschillende artikelen, je kunt denken aan huishoudelijke artikelen, gereedschap, speelgoed, tuin, zomer, kerstartikelen en nog veel meer. Al onze producten voldoen volledig aan alle EU milieu- en veiligheidseisen. We hebben een eigen gecertificeerde product veiligheidsafdeling en daar worden de producten volgens de nieuwste wetgeving getest en gecontroleerd.

Wat ga je doen?
De Aftersales afdeling bestaat uit 16 collega’s. Jij komt te werken binnen het Aftersales team
Oost-Europa, bestaande uit 5 collega’s. Je bent verantwoordelijk voor alle administratieve processen om een efficiënte service te bieden aan de klanten in Oost-Europa.

  • Je ontvangt en brengt de orders aan in het systeem;
  • Order bevestigingen versturen naar de klanten;
  • Verzending van de artikelen volgen;
  • Invullen van artikel informatie in de data sheets die door de klanten verstrekt zijn;
  • Je volgt de beschikbaarheid van de artikelen, tevens verzamel en verstrek je informatie over de artikelen en verpakkingen;
  • Verwerken van de afroeporders, zendingen administratief voorbereiden en afstemmen met het magazijn;
  • Je stuurt de klanten en je collega’s in het buitenland informatie over de leveringen.

Herken jij jezelf in het profiel?
MBO+ werk- en denkniveau;
Je hebt al een paar jaar logistieke/administratieve werkervaring opgedaan;
Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord- en geschrift;
Beheersing van de Duitse of een Slavische taal is een pre;
Je bent servicegericht, doortastend en kan goed functioneren binnen een hectische en dynamische omgeving;
Je bent analytisch en oplossingsgericht;
Ervaring met SAP is een pre;
Je kan goed overweg met Excel.

Wat mag je van ons verwachten?
Je maakt deel uit van een internationaal Amsterdams familie bedrijf. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Binnen de organisatie zijn er volop doorgroeimogelijkheden.

Naast aandacht voor persoonlijke groei krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, dit zal tijdens een persoonlijk gesprek nader toegelicht worden.

De voorkeur gaat uit naar een fulltime kandidaat, echter is 4 dagen bespreekbaar.


Meer weten over deze vacature?
Enrica Cocco

Enrica Cocco

HR Consultant

sollicitanten@koopmanint.com +31 20 494 7777 Enrica Cocco